Política de envío

En Another Vision , nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra eficiente y segura, incluyendo la entrega de tus productos en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos los términos y condiciones relacionados con nuestros envíos.

1. Opciones de envío

Ofrecemos las siguientes opciones de envío:

  • Envío Estándar : Entrega dentro de 3/4 dias hábiles.
  • Envío Exprés : Entrega dentro de 1/2 dias hábiles dependiendo la zona.

Los tiempos de envío varían dependiendo de la ubicación del cliente y del método de envío seleccionado. Los plazos se calculan a partir del momento en que se procesa el pedido y no desde el momento de la compra.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesarán en un plazo de [número de días] hábiles después de que se confirme el pago. Los pedidos realizados después de las [hora local] o durante fines de semana y días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu envío.

3. Costos de envío

Ofrecemos  envío gratuito. Esto es en todos los productos

4. Plazos de entrega

Aunque nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega estimados, no somos responsables por retrasos en la entrega causados por eventos fuera de nuestro control, como problemas en aduanas, condiciones climáticas adversas o retrasos por parte de la empresa de mensajería.

5. Envíos internacionales

Realizamos envíos a una selección de países. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos o tarifas adicionales que son responsabilidad del cliente. Recomendamos verificar las regulaciones aduaneras de tu país antes de realizar una compra.

6. Rastreo de Envío

Una vez que tu pedido haya sido enviado, te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en línea. Este número estará disponible en tu correo de confirmación de envío. Si no recibes esta información, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente en [correo electrónico] para obtener asistencia.

7. Fallos en la Entrega

Si el mensajero no puede entregar tu pedido debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, o si el paquete no se recoge dentro del plazo establecido por la empresa de mensajería, Another Vision no se hace responsable de los costos adicionales que puedan generarse para un segundo intento de entrega o por el retorno del paquete.

8. Políticas de Devoluciones por Envío

En caso de que no estés satisfecho con tu compra y desees realizar una devolución, consulta nuestra Política de Devoluciones para más información sobre cómo proceder. Los gastos de envío no son reembolsables, salvo que el motivo de la devolución sea por error de nuestra parte (producto defectuoso o incorrecto).

9. Cambios en la Política de Envío

Another Vision se reserva el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestro sitio web.